Обзор обращений физических и юридических лиц за первое полугодие 2018 года

За первое полугодие 2018 года в Департамент поступило 1280 обращений физических и юридических лиц. Из них 268 письменных обращений физических лиц, 647 письменных обращений юридических лиц и 365 обращений на личном приёме.
В числе наиболее актуальных вопросов, обозначенных в обращениях граждан: пересмотр размера пенсий, о подтверждении группы инвалидности, пересмотр группы инвалидности, согласования проектов на строительство и/или реконструкцию зданий и запросы иностранных организаций/иностранных граждан архивных документов о стаже работы, заработке и отчислениях на пенсионное обеспечение.
По характеру рассмотренных вопросов обращений условно разделяются на следующие основные группы:
27 по вопросу социально обеспечение услуги;
641 по вопросу пенсий и пособий;
204 по вопросу пересмотра группы инвалидности и выдачи справки-подтверждения по инвалидности;
385 запросов по архивным документам;
23 прочие вопросы.
По результатам рассмотрения обращений заявителям были направлены ответы и разъяснения в установленный законом срок.
Из общего числа поступивших обращений - 308 обращений пенсионеров, 136 официальных инвалидов, 2 инвалида-детства, 127 граждан РК, 13 иностранных граждан, 3 опекуна, 6 обращений адвокатов, 16 осужденных, 8 субъектов частного предпринимательства, 1 многодетный, 1 обращение средств массовой информации, 5 юридических лиц с участием государства, 1 обращение коллектива, 20 безработных, 2 предпринимателя и 631 обращение иностранных организаций.